24時間ネット・LINE予約

「Re:start」の提供する24時間ネット・LINE予約機能は、予約受付の効率化を実現するだけでなく、顧客体験を向上させる優れたツールです。特に、美容サロンやフリーランスの方にとって、予約の煩わしさを軽減し、本来の業務に集中するための強力なサポートを提供します。

24時間ネット・LINE予約機能とは？

この機能では、以下のような利点があります。

24時間いつでも予約可能

お客様は営業時間外でも、スマートフォンやPCから予約を完了できます。

LINE連携で簡単予約

日常的に使われるLINEアプリを利用することで、操作が簡単。新しいアプリのインストールは不要です。

空き時間の確認

カレンダー連携で、現在の空き状況がリアルタイムで反映されます。

施術者・店舗の効率化

電話対応や予約帳の手書き管理が不要になり、業務の負担を軽減。

機能の特徴と具体的な利点

1. LINE公式アカウントからの予約操作

• お客様はLINEトーク画面上から、数ステップで予約完了。新しいアプリをインストールする手間が不要です。
• トーク内のボタンをクリックするだけで日程やメニューを選択できます。

リアルタイムの空き時間表示

• サロンの空き状況が自動で更新され、二重予約の防止やミスを削減。
• 管理者はパソコンやスマートフォンから予約状況を簡単に確認できます。

営業時間外でも予約受付

• 夜間や休日でも予約が可能。顧客が思い立ったタイミングで予約を取れるため、機会損失を防ぎます。

使い方の流れ

1. お客様が予約する場合

1. LINE公式アカウントを友達登録。
2. トーク画面の「予約する」ボタンをタップ。
3. 希望日時・メニューを選択して送信。
4. 確認メッセージを受信し、予約完了。

2. 店舗が管理する場合

• 管理画面で全ての予約状況を確認。
• 新規予約や変更、キャンセルを簡単に操作。
• 来店前日のリマインダー設定も自動化。

導入によるメリット

• 顧客満足度アップ

いつでも予約可能な利便性と、LINEを活用した親しみやすい予約手段で、リピート率向上が期待できます。

• 業務の効率化

電話応対が減少し、スタッフは施術やサービスに専念可能。

• ドタキャンの減少

自動リマインダー機能により、顧客が忘れることなく来店できます。

導入のハードルを低くするサポート体制

「Re:start」では、LINE公式アカウントの設定や操作方法のサポートが提供されており、初めての方でも簡単に導入が可能です。最短で即日運用開始が可能であり、初期費用も抑えられます。

まとめ

「24時間ネット・LINE予約」機能は、顧客の利便性向上と業務効率化を同時に叶える革新的なツールです。営業時間や対応時間の制約を気にすることなく、顧客との接点を最大化することで、ビジネスの成長を加速させましょう。